Одно окно

Административные процедуры

ПЕРЕЧЕНЬ

документов, выдаваемых гражданам СГ УПП «ЖКХ «Комплекс» по заявительному принципу «одно окно» в соответствии с Перечнем административных процедур, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь 26.04.2010 № 200

Наименование выдаваемых документов	Документы, которые должны быть представлены гражданином для получения документа	Документы, которые предприятие истребует у иных организаций	Срок действия выдаваемых документов	Срок оформления документов	Ответственный за оформление и выдачу документов
Договор найма жилого помещения в домах государственного жилищного фонда в РБ (п.1.1.13, 1.1.18, 1.1.19, 1.1.20 Перечня)	Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	решение райисполкома; справка о занимаемом гражданином жилом помещении и составе его семьи из КУП «РКЦ г. Солигорска», ул. К. Заслонова 54	согласно сроку, указанному в договоре	15 дней	начальник ЖЭС, ведущий инженер понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Регистрация договоров поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда и дополнительных соглашений к ним (п.1.8 Перечня)	Паспорта или иные документы, удостоверяющие личности нанимателя и поднанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда	Заявление, подписанное нанимателем жилого помещения и совершеннолетними членами их семей	согласно сроку, указанному в договоре поднайма	2 дня со дня подачи заявления	начальник ЖЭС, ведущий инженер понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Выдача справки о месте захоронения родственников (п.2.37 Перечня)	Заявление	-	бессрочно	5 дней со дня подачи заявления	мастер кладбища д. Дубеи тел. 26 14 88 понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Предоставление участков для захоронения (п.2.37-1 Перечня)	заявление лица, взявшего на себя организацию погребения умершего (погибшего),свидетельство о смерти или врачебное свидетельство о смерти (мертворождении)	-	бессрочно	1 день со дня подачи заявления	мастер кладбища д. Дубеи тел. 26 14 88 понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Резервирование участков для захоронения (2.37-2 Перечня)	заявление лица, являющегося законным представителем умершего (погибшего) либо супругом (супругой) или одним из близких родственников, свойственников умершего (погибшего)	-	бессрочно	1 день со дня подачи заявления	мастер кладбища понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Выдача технических условий на подключение к тепловым сетям энергоснабжающей организации одноквартирного, блокированного жилого дома, находящегося в эксплуатации (п.10.9 Перечня)	заявление, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	-	2 года	10 дней со дня подачи заявления	Начальник Тепловых сетей Железнодорожная,5 тел. 26-05-57 понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Выдача технических условий на установку средства расчетного учета и (или) системы автоматического регулирования тепловой энергии (п.10.11 Перечня)	заявление, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	-	2 года	10 дней со дня подачи заявления	Начальник Тепловых сетей Железнодорожная,5 тел. 26-05-57 понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00
Выдача разрешения на удаление объектов растительного мира, расположенных на землях населенных пунктов (п.16.6 Перечня)	заявление	-	бессрочно	30 дней	Эколог, Железнодорожная,48 тел. 26-05-78 понедельник-четверг с 8.00 до 17.15 пятница с 8.00 до 16.00 перерыв с 12.00 до 13.00

Перечень документов, выдаваемых гражданам СГ УПП «ЖКХ «Комплекс» по заявительному принципу «одно окно» в соответствии с Перечнем административных процедур, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь

Информация к сведению:

Документы п. 1, 2, 3 оформляются и выдаются в ЖЭС по месту жительства граждан. Выдачу оформленных и подписанных договоров осуществляется в центральной диспетчерской службе ежедневно с 8.00 до 20.00, перерыв с 12.00 до 13.00.

Оплату в предусмотренных случаях можно произвести в кассе СГУПП «ЖКХ «Комплекс» по ул. Железнодорожная, 48, каб. 3, а также во всех отделениях ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк» (расчётный счёт № 3012000200011).

Порядок обращения за осуществлением административных процедур в электронной форме

Заявление заинтересованного лица в электронной форме подается через единый портал электронных услуг после получения к нему доступа:

без использования средств идентификации, указанных в абзацах третьем и четвертом настоящей части;

с использованием уникального идентификатора заинтересованного лица (кроме случаев, когда заинтересованным лицом является юридическое лицо). Порядок получения уникального идентификатора устанавливается Советом Министров Республики Беларусь;

с использованием личного ключа электронной цифровой подписи, сертификат соответствующего открытого ключа которого издан республиканским удостоверяющим центром Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Способ доступа к единому порталу электронных услуг для подачи заявления заинтересованного лица в электронной форме определяется Советом Министров Республики Беларусь в перечне административных процедур, подлежащих осуществлению в электронной форме через единый портал электронных услуг.

Для получения уникального идентификатора гражданин обращается в службу выдачи уникального идентификатора с письменным заявлением (служба выдачи уникального идентификатора (далее – служба выдачи) – служба «одно окно», созданная в соответствии с законодательством об административных процедурах, а также оператор ОАИС и иные государственные организации, уполномоченные Советом Министров Республики Беларусь на выдачу уникального идентификатора).

При обращении в службу выдачи гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, а также дает письменное согласие на проведение сверки указанных им сведений с информацией, содержащейся в государственных информационных ресурсах (системах), владельцем которых является Министерство внутренних дел.

Работник службы выдачи осуществляет сверку сведений, указанных гражданином при подаче заявления о выдаче уникального идентификатора, с информацией о персональных данных и документе, удостоверяющем личность, содержащейся в государственных информационных ресурсах (системах), владельцем которых является Министерство внутренних дел.

В выдаче гражданину уникального идентификатора отказывается в случаях:

непредставления документа, удостоверяющего личность, и (или) несогласия на проведение сверки сведений, указанных гражданином при подаче заявления о выдаче уникального идентификатора, в порядке, определенном настоящим Положением;

предоставления недействительного документа, удостоверяющего личность;

наличия уникального идентификатора;

выявления факта несоответствия сведений о гражданине и документе, удостоверяющем личность, при проведении сверки согласно пункту 7 Положения о порядке получения уникального идентификатора, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 августа 2017 г. № 637 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О внесении дополнений и изменений в Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур» (далее - Положение).

Работник службы выдачи при отсутствии обстоятельств, указанных в пункте 8 Положения, инициирует присвоение логина и формирование первичного пароля в автоматическом режиме.

Извещение о присвоении логина и формировании первичного пароля выдается гражданину работником службы выдачи Отметка о получении извещения удостоверяется подписью гражданина.

Права и обязанности граждан при осуществлении административных процедур

Извлечение

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
28 октября 2008 г. № 433-З
«Об основах административных процедур»

Статья 10. Права заинтересованных лиц

Заинтересованные лица имеют право:

обращаться с заявлениями в уполномоченные органы;
бесплатно получать от уполномоченных органов предусмотренные законодательством об административных процедурах формы (бланки) документов, необходимых для обращения за осуществлением административных процедур;
получать от уполномоченных органов разъяснение своих прав и обязанностей;
принимать участие в осуществлении административных процедур лично и (или) через своих представителей, если иное не предусмотрено законодательными актами;
знакомиться с материалами, связанными с рассмотрением своих заявлений, в том числе с полученными уполномоченными органами от других государственных органов, иных организаций документами и (или) сведениями, необходимыми для осуществления административных процедур, делать из них выписки, если иное не предусмотрено законодательством о государственных секретах, коммерческой или иной охраняемой законом тайне;
получать административные решения (их копии, выписки из них);
отозвать свое заявление в любое время до окончания осуществления административной процедуры;
обжаловать принятые административные решения;
отозвать свою административную жалобу;
осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства об административных процедурах.

Статья 11. Обязанности заинтересованных лиц

Заинтересованные лица обязаны:

вежливо относиться к работникам уполномоченных органов, не допускать нецензурных либо оскорбительных слов или выражений в отношении таких работников;
представлять в уполномоченные органы документы и (или) сведения, включенные в перечни документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами, а также документы, указанные в абзацах втором - седьмом части первой пункта 2 статьи 15 настоящего Закона, в случае истребования таких документов;
вносить плату, взимаемую при осуществлении административных процедур;
своевременно информировать уполномоченные органы об изменении места жительства (места пребывания), места нахождения в период осуществления административной процедуры;
выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Законами и иными законодательными актами об административных процедурах.

Статья 11-1. Права и обязанности третьих лиц
(введена Законом Республики Беларусь от 09.01.2017 N 17-З)

Третьи лица имеют право:

получать от уполномоченных органов разъяснение своих прав и обязанностей;
знакомиться с материалами, связанными с административными процедурами, в осуществлении которых они участвуют (участвовали), в том числе с полученными уполномоченными органами от других государственных органов, иных организаций документами и (или) сведениями, необходимыми для осуществления административных процедур, делать из них выписки, если иное не предусмотрено законодательством о государственных секретах, коммерческой или иной охраняемой законом тайне;
отозвать свое согласие (в том числе выраженное путем проставления подписи на заявлении заинтересованного лица) на осуществление административной процедуры в любое время до окончания осуществления административной процедуры;
обжаловать принятые административные решения;
отозвать свою административную жалобу;
осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства об административных процедурах.

Третьи лица обязаны:

вежливо относиться к работникам уполномоченных органов, не допускать нецензурных либо оскорбительных слов или выражений в отношении таких работников;
выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Законом и иными законодательными актами об административных процедурах.

Выписка из Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З (ред. от 09.01.2017)
«Об основах административных процедур»

Статья 30. Порядок обжалования административного решения

Заинтересованное лицо и третье лицо обладают правом на обжалование административного решения в административном (внесудебном) порядке.
(в ред. Закона Республики Беларусь от 09.01.2017 N 17-З)
Административная жалоба направляется в вышестоящий государственный орган (вышестоящую организацию) либо в государственный орган, иную организацию, к компетенции которых в соответствии с законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь относится рассмотрение таких жалоб (далее - орган, рассматривающий жалобу).
(в ред. Законов Республики Беларусь от 13.07.2012 N 412-З, от 09.01.2017 N 17-З)
Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется после обжалования такого решения в административном (внесудебном) порядке, если иной порядок обжалования не предусмотрен законодательными актами.

В случае отсутствия органа, рассматривающего жалобу, административное решение уполномоченного органа может быть обжаловано непосредственно в суд.
(часть вторая п. 3 статьи 30 введена Законом Республики Беларусь от 13.07.2012 N 412-З)

Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется в соответствии с гражданским процессуальным или хозяйственным процессуальным законодательством.

Исключен. - Закон Республики Беларусь от 13.07.2012 N 412-З.

Статья 31. Срок подачи административной жалобы

Административная жалоба может быть подана в орган, рассматривающий жалобу, в течение одного года со дня принятия обжалуемого административного решения.
Орган, рассматривающий жалобу, вправе восстановить срок подачи административной жалобы в случае пропуска такого срока по уважительной причине (тяжелая болезнь, длительная командировка и др.).

Статья 32. Форма и содержание административной жалобы

(в ред. Закона Республики Беларусь от 09.01.2017 N 17-З)

Административная жалоба подается в письменной либо электронной форме.
В административной жалобе, подаваемой в письменной форме, должны содержаться:

наименование органа, рассматривающего жалобу;
сведения о заинтересованном лице и третьем лице (далее, если не указано иное, - лицо, подавшее административную жалобу);
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) - для гражданина;
наименование и место нахождения - для юридического лица;
наименование уполномоченного органа, принявшего обжалуемое административное решение;
суть обжалуемого административного решения;
основания, по которым лицо, подавшее административную жалобу, считает обжалуемое административное решение неправомерным;
требования лица, подавшего административную жалобу;
перечень документов и (или) сведений (при их наличии), представляемых вместе с административной жалобой;
подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать административную жалобу, либо подпись представителя лица, подавшего административную жалобу.

Административная жалоба в электронной форме подается через единый портал электронных услуг с использованием средств идентификации, указанных в абзацах третьем и четвертом части первой пункта 6 статьи 14 настоящего Закона.

В административной жалобе, подаваемой в электронной форме, должны содержаться сведения, указанные в абзацах втором - восьмом пункта 2 настоящей статьи.

В случае подачи административной жалобы в электронной форме не требуется подписание электронной цифровой подписью документов и (или) сведений, прилагаемых к ней, если иное не предусмотрено законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь.